Garantiebestimmungen

Artikel 1: Allgemeines Diese Garantiebedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen hypebikes.nl und dem Kunden geschlossen werden. Unter „Kunde“ wird in diesen Bedingungen verstanden: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit hypebikes abgeschlossen hat.

Artikel 2: Garantiezeitraum hypebikes.nl bietet eine Garantiezeit von 6 Monaten auf den Akku und den Motor des Fahrrads. hypebikes bietet eine Garantiezeit von 3 Jahren auf den Rahmen der Fatbikes. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Datum des Empfangs des Produkts durch den Kunden.

Artikel 3: Ausnahmen Die Garantie gilt nicht, wenn die Mängel ganz oder teilweise auf unsachgemäßen, unachtsamen oder unfachmännischen Gebrauch, auf äußere Ursachen wie Brand- oder Wasserschäden zurückzuführen sind oder wenn der Kunde Änderungen am Produkt vorgenommen hat. Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß oder Schäden, die durch intensive Nutzung entstehen.

Die Garantie ist ausgeschlossen für:

• Ästhetische Schäden, wie Kratzer und Sturzschäden.

• Normalen Verschleiß.

• Fahrräder, die auf über 25 km/h (gesetzliches Maximum) frisiert wurden.

• Fahrräder, an denen Teile angebracht wurden, die nicht von hypebikes.nl stammen.

• Fahrräder, die mit Gasgriffen ausgestattet sind, die Unterstützung über 6 Kilometer pro Stunde bieten.

• Keine rechtzeitige Wartung des Fahrrads oder Wartung in einem anderen Fahrradgeschäft.
  

• Teile, deren Lebensdauer abgelaufen ist.

• Defekte am Tretsensor infolge von unsachgemäßer, unachtsamer oder unfachmännischer Verwendung, von äußeren Ursachen wie Brand- oder Wasserschäden, Sand oder anderem Schmutz oder unzureichender Wartung, einschließlich der wöchentlichen Reinigung des Tretsensors.

Artikel 4: Garantieansprüche Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Kunde innerhalb der Garantiezeit Kontakt mit dem Kundendienst von hypebikes.nl aufnehmen. Der Kunde muss die Beschwerde klar beschreiben und, wenn möglich, fotografisches Material beifügen. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, wird hypebikes.nl die Reparatur oder den Ersatz des Produkts veranlassen.

Artikel 5: Versand Die Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle eines Garantieanspruchs werden von hypebikes.nl übernommen, sofern der Anspruch berechtigt ist. Das Produkt muss für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt sein.

Artikel 6: Wertminderung Wenn das Produkt bei der Rücksendung Schäden aufweist, die nicht unter die Garantie fallen, oder wenn das Produkt über einen längeren Zeitraum verwendet wurde, kann eine Wertminderung in Rechnung gestellt werden. Dies wird von hypebikes.nl im Einzelfall beurteilt. Die Wertminderung wird auf der Grundlage des Zustands des zurückgegebenen Produkts berechnet und wird niemals höher sein als der ursprüngliche Kaufpreis des Produkts. Der Kunde wird vorab über eine eventuelle Wertminderung informiert, bevor das Produkt zurückgenommen oder die Garantieabwicklung abgeschlossen wird.